Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 13-05-2025

Welkom bij AUTOJA. Door gebruik te maken van onze website en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Wij adviseren je om deze goed door te lezen.

1. Bedrijfsgegevens

AUTOJA is een beginnende webshop, gespecialiseerd in de online verkoop van auto-onderdelen en autoverzorgingsproducten via het dropshipping model.
Wij opereren momenteel nog zonder KvK-registratie, omdat wij ons in de opstartfase bevinden. Ondanks dat hechten wij veel waarde aan professioneel handelen en eerlijke klantcommunicatie.
Contactgegevens:   autoja.2025@gmail.com

www.autoja-shop.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van AUTOJA en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen jou en AUTOJA .

3. Aanbod & prijzen

  • Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

  • Prijswijzigingen en typefouten voorbehouden.

  • Wij bieden onze producten aan op basis van beschikbaarheid bij onze externe leveranciers. Indien een product onverwacht niet leverbaar is, nemen wij direct contact met je op voor een passende oplossing.

4. Bestelling & betaling

  • Een bestelling komt tot stand zodra je de aankoop hebt bevestigd in onze webshop.

  • Betaling dient volledig voldaan te worden via de aangeboden betaalmethoden.

  • Wij behouden het recht om een bestelling te weigeren of te annuleren bij vermoeden van fraude of misbruik.

5. Levering

  • Wij leveren via dropshipping rechtstreeks vanuit onze leveranciers.

  • De gemiddelde levertijd bedraagt 5 tot 15 werkdagen, afhankelijk van het product.

  • Levertermijnen zijn indicatief. Vertragingen kunnen ontstaan door logistieke of douaneprocessen, waar wij geen directe invloed op hebben.

6. Retourbeleid

  • Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Bekijk ons volledige Retourbeleid voor alle voorwaarden.

  • Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij sprake is van een fout of defect bij levering.

7. Garantie

  • Wij leveren producten zoals aangeboden door onze leveranciers. Mocht er sprake zijn van een defect of foutieve levering, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op.

  • Schade door onjuist gebruik, montage of installatie valt niet onder garantie.

8. Aansprakelijkheid

  • AUTOJA is niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van onze producten.

  • Controleer altijd of onderdelen geschikt zijn voor jouw voertuig. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor de montage of toepassing.

9. Persoonsgegevens

  • Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het verbeteren van onze dienstverlening.

  • Meer hierover lees je in onze Privacyverklaring.

10. Intellectueel eigendom

  • Alle teksten, afbeeldingen, en ontwerpen op onze website zijn eigendom van AUTOJA of worden gebruikt met toestemming van leveranciers. Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren of gebruiken.

11. Klachten

  • Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via autoja.2025@gmail.com.

  • We streven ernaar om binnen 2 werkdagen inhoudelijk te reageren en een passende oplossing te bieden.

12. Toepasselijk recht

  • Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

  • Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Let op: wij zijn een startende onderneming zonder KvK-inschrijving. Door bij ons te bestellen erken je dat je hiervan op de hoogte bent en akkoord gaat met onze voorwaarden zoals hierboven vermeld.